Description de l’entreprise
Le Groupe Delcourt se positionne comme un groupe d’édition avec un CA PPHT proche de 120 millions d’euros. Il publie chaque année environ 650 nouveautés (BD, Comics, Manga, littérature, jeunesse) dont les auteurs sont régulièrement primés.
Il regroupe aujourd’hui près de 150 salariés basés à Paris et à Toulon (édition et diffusion).
Le groupe Delcourt est une filiale du Groupe Editis, deuxième groupe d’édition Français.
Missions
Sous la responsabilité du responsable système information, le.a Technicien.ne Administrateur Système et Réseaux aura pour missions :
- Analyser et résoudre les incidents/demandes décrits par les utilisateurs et assurer le support technique ;
- Assurer un accompagnement de proximité pour les utilisateurs ;
- Assurer la gestion de l’outils de ticketing pour analyser l'activité et la qualité de service rendu ;
- Administration quotidienne des serveurs (mise à jour, paramétrage, etc) et infrastructure réseau de l’entreprise ;
- Détecter les problèmes et dysfonctionnement et en faire le reporting auprès des directions techniques ;
- Assurer la bonne gestion du stock, l'installation et la configuration du matériel informatique ;
- Gérer les relations auprès des différents prestataires informatique (ESN / copieurs / FAI / ...) ;
- Définir et optimiser les procédures d'assistance ;
- Réaliser une veille technologique en collectant des informations permettant d'améliorer et de faire évoluer la solution informatique.
Profil recherché
Formation bac + 2/ + 3 en administration système et réseau.
Une connaissance de l’environnement MacOS ou Linux et Windows est nécessaire pour ce poste.
Vous avez une première expérience significative en support sous parc Mac.
Vous maîtrisez des outils Netgear et Fortygate, HP (serveurs).
Informations pratiques
Type de contrat : CDI Temps plein
Date de début : ASAP
Rémunération : Selon profil
Avantages en nature : Carte ticket restaurant, Intéressement, Participation, PEE et CSE.