Description de l’entreprise
Le Groupe Delcourt se positionne comme un groupe d’édition indépendant de Bandes Dessinées, Comics, Mangas et Littérature avec un CA PPHT proche de 110 millions d’euros. Il publie chaque année environ 750 nouveautés dont les auteurs et les séries majeures régulièrement primés.
Il regroupe aujourd’hui près de 150 salariés basés à Paris et à Toulon (édition et diffusion).
Missions
Sous la responsabilité de l’Administrateur Système et Réseaux du groupe, vous serez chargé.e principalement de la maintenance curative et préventive sur l’infrastructure IT du groupe.
- Analyser les incidents/demandes décrits par les utilisateurs afin d’ assurer un accompagnement de proximité et en distanciel pour les utilisateurs des différents sites du groupe ;
- Assurer le suivi quotidien et le traitement des tickets d’incidents et des demandes en fournissant un support technique de 1er et 2ème niveau ;
- Surveiller régulièrement le bon fonctionnement de l’ensemble des serveurs et des services associés ( messagerie / serveur FTP / espace de stockage / sauvegarde…) ;
- Optimiser les procédures à destination du service IT ou des utilisateurs ;
- Réaliser une veille technologique en collectant des informations permettant d'améliorer la solution informatique.
Selon le profil du candidat, une participation à divers projets internes est envisageable et les missions pourront être évolutives.
Profil recherché
En cours de préparation d’une formation (Bac+2 à +5) en Ingénierie / systèmes réseaux, vous avez une première expérience sur ce type de missions.
Vous êtes dynamique, polyvalent.e, curieux.se et autonome. Votre capacité à gérer les priorités, votre rigueur et vos qualités d'organisation sont des atouts indispensables à ce poste tout autant qu'un très bon relationnel.
Informations pratiques
Type de contrat : Contrat d’apprentissage de 24 mois avec un rythme d’alternance idéalement de semaines pleines en Entreprise.
Date de début : Septembre 2024
Rémunération : Selon le barème légal
Avantages en nature : Carte ticket restaurant, Intéressement, Participation, PEE et CSE.